Cancelaciones y Reembolsos

• Puedes solicitar un reembolso hasta 7 días después de tu compra, siempre que falten al menos 30 días para el inicio del retiro o formación. Pasado ese periodo, no se realizarán reembolsos.

• En ese caso, se reembolsará el 90% del monto abonado.

• Del monto a devolver, se descontarán los gastos administrativos correspondientes a comisiones bancarias o de la plataforma de pago.

• Si la solicitud se realiza con menos de 30 días de anticipación, no será posible realizar ningún reembolso, sin excepción.

• No se realizarán devoluciones por ausencias, llegadas tarde o salidas anticipadas del retiro o formación.

• Excepción médica: En caso de impedimento de salud debidamente respaldado por un certificado médico válido, que indique expresamente que la persona no puede asistir al retiro o formación, se procederá al reembolso del 90% del monto abonado, descontando comisiones y gastos administrativos, siempre que dicho certificado sea presentado hasta 7 días antes del inicio del retiro o formación.

• Presentación de evidencia: La persona deberá enviar el certificado médico como evidencia formal dentro del plazo indicado. En caso de no presentar la documentación correspondiente dentro de ese período, no se realizará devolución bajo ninguna circunstancia.

• Otros eventos no aplican: Si la persona no puede asistir por cualquier otro motivo distinto a una contraindicación médica certificada (ejemplo: problemas laborales, compromisos familiares, falta de documentos de viaje, problemas económicos o personales), no se realizará devolución bajo ninguna circunstancia.

• No se puede pedir reembolso hasta el retiro. Es posible pedir reembolso solo hasta 90 dias después de formación descontando el 50%, ya que fue a retiro.

No se realizarán devoluciones por ausencias, llegadas tarde o salidas anticipadas del retiro o formación.